02.04.2026 • 11:00 МСК
Ваше время:
Просто искать работу сложно: ТЕХ САППОРТУ
Специализации
Обсудим с Катей Виноходовой:
— Как ИИ и чат-боты меняют клиентскую поддержку и кто останется по ту сторону тикета
— Заменит ли ИИ первую линию поддержки или сделает её сильнее
— Как специалисту саппорта расти в карьере, когда рутину забирают боты
Гость стрима — Катя Виноходова. CEO и сооснователь Юздеск — платформы для клиентской поддержки (клиенты: Henderson, Haier, финтех- и SaaS-компании). 10+ лет в клиентском сервисе. Ex-поддержка Тинькофф. Спикер Tech Support Conf, конференции ConfUse. Автор ежегодного исследования клиентского сервиса в России.
Событие завершено |
84 участников • 1 вопросов
Вопросы (1)
Здравствуйте!
Подскажите, подскажите, пожалуйста, как обстоит ситуация с саппортом в сфере поддержки клиентов (без тех.опыта)?
Есть ли смысл искать работу в этом направлении или лучше менять профессию (на какую бы Вы посоветовали) ?